オンクレ再販景品の配送依頼方法(iOS/Android版)
GiGO ONLINE CRANEでは、着荷後に配送を行う景品がございます。(以下「着荷後配送景品」といいます)
着荷後配送景品は、配送時期に関わらず景品の獲得日から15日以内に配送依頼を行う必要がございますのでご注意ください。
保管期間を過ぎた景品につきましては、一切の権利が無効となりますので、忘れずに配送依頼をお願いいたします。
こちらのページでは、着荷後配送景品の配送依頼手順をご案内いたします。
着荷後配送景品の確認方法
着荷後配送景品は、景品名称に<○月以降発送>と記載のある景品が対象となります。
獲得されました景品の保管期限は、獲得日より15日間となりますのでご注意ください。
獲得された景品の名称は「獲得履歴」にてご確認いただけます。
■PCブラウザ版 ⇒ サイト左側メニュー内「獲得履歴」をクリック
■iOS/Android版 ⇒ 画面下部の項目から「獲得履歴」をタップ
依頼手順(iOS/Android版)
①画面下部のメニューから「獲得景品」を開きます。
②配送依頼を行いたい景品の配送状況の欄に表示されている「未配送景品」をタップします。
③配送依頼画面が表示されますので、配送依頼を行う景品を選択して必要な情報を入力してください。
入力内容に間違いがないか必ずご確認をお願いします。
④配送依頼完了後は画面下部のメニューから「マイページ」をタップしてください。
⑤マイページ内の「配送依頼履歴」をタップして移動します。
⑥配送依頼が反映されているかご確認をお願いします。
配送依頼の確認が行えましたら依頼は完了となります。景品の到着をお楽しみにお待ちください！
注意事項
- 配送依頼時に、住所記載不備などがある場合は、お届け出来ない場合もございます。お間違え無きようご確認の程、お願い申し上げます。
- 〈〇月以降発送〉景品と通常景品をまとめて配送依頼をされた場合は、〈〇月以降発送〉景品以外の景品だけ先に到着致します。個口が分かれることによる配送チケットや配送SPの消費は別途必要ありません。
- 配送依頼完了後の配送先変更、無料配送チケットの利用変更などは有償対応となる場合がございます。当サービスでの出荷作業以降の変更依頼は原則として再配達対応となりますのでご注意ください。
- 万が一、景品に重篤な欠損が見つかり配送不能となりました場合は、対象景品を獲得されるまでのプレイにて消費されました SP を全額返還させていただくことでご対応させていただきます。予めご了承の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
- 景品のパッケージ及び外箱につきましては、内容物を保護するための緩衝材であるため、外箱に傷やヘコミがあるが内容物に損傷が見当たらない場合は交換、及び SP 返還対応には応じかねます。予めご了承ください。
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