獲得した景品の配送について

配送依頼は
PC版：マイページ「配送する」から配送依頼をお願いします。
アプリ・WEB版：獲得履歴＞各景品の[未配送景品]から配送依頼をお願いします。

<日本国内への配送について>

無料配送チケットをご利用頂くことで、日本全国無料で配送いたします。

「無料配送チケット」は毎週月曜日の0:00（JST）に進呈しております。
無料配送チケットは最大1枚保有する事ができ、翌週への持ち越しは出来ません。

"今週、既にチケットを使ってしまった！"という方は、翌週の月曜日の付与までお待ち頂ければ、無料で配送することができます。

景品の配送は1回につき、複数景品を何個でもまとめて配送依頼をすることができます。

「無料配送チケット」ご利用以外の配送につきましては、配送料として1回につき以下のSPがかかります。

配送依頼について

配送依頼は
PC版：マイページ「配送する」から配送依頼をお願いします。
アプリ・WEB版：獲得履歴＞各景品の[未配送景品]から配送依頼をお願いします。

配送依頼の際、お届け先については、正確な発送情報のご入力をお願いいたします。入力情報に誤りがある場合、お届けが困難となりますのでご注意ください。
配送依頼後の発送情報（住所・電話番号等）の変更は配送依頼日の当日23：59までにマイページのアドレス帳から依頼時に選択されたものを修正してください。

一度入力いただいた配送情報は、アドレス帳に登録されます。
次回以降配送依頼いただく際に、「アドレス帳から選択」いただくことで入力がスムーズとなります。

獲得されたご本人様以外への配送につきましては、利用規約に基づきお断りさせていただいております。

セット配送景品について

「セット配送」景品とは、それ単体または、複数のセット配送景品のみで配送依頼をされた場合
別配送料(1,000SP)が必要となる景品のことです。

通常景品以外にも、着荷後配送景品とセット景品を併せて配送依頼することで
配送チケットや無料SPを利用した配送を行うことができます。

Prime会員の方は通常景品を4つ以上含んだご依頼であれば
セット配送景品は会員特典により配送料が無料となります。 （配送チケット、無料SPの利用なし）

※配送料や無料となる組み合わせは変更となる場合がございます。

配送依頼後の流れについて

配送のタイミング

GiGO ONLINE CRANEでは、配送依頼を頂いた翌～翌々営業日(土日祝日を除く)から景品の梱包・出荷作業を行います。そのためお手元への到着まで１週間程度お時間をいただいております。
大型連休(年末年始やゴールデンウィーク等)の際も通常通りの配送を予定しておりますが作業日は通常と異なる場合がございます。
また配送作業の混雑により通常よりお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。

配送会社について

景品の配送に関しては、以下の通りとなっております。

保管期限について

景品の保管期限について

獲得されました景品の保管期間は、獲得日より15日間となります。
保管期間を過ぎた景品につきましては、一切の権利が無効となりますので、忘れずに配送依頼をお願いいたします。

景品の再配達について

景品お届けの際、不在及び住所不明で、当社に景品が戻ってきてしまった場合は、保管期限のルールにのっとり、当社にて景品を保管させていただきます。
なお、再配達については、保有期間中であれば有料にて再配達サービスを受ける事が出来ます。

• 再配達料金：日本国内2,000SP、日本国外3,000SP
• 再配達時にSPにてお支払いただきます。

注意事項