日頃よりGiGO ONLINE CRANEをご利用いただき、誠にありがとうございます。

■配送遅延について

現在、景品のお届けに関しまして、依頼の急増により出荷まで約10日間ほどお時間をいただいております。
今後も多数の景品が登場し、年末年始の出荷休止に伴い、2025年12月20日（土）以降のご依頼については、年内のお届けが大変困難な状況となります。
2026年1月に入りましても出荷タイミングの正常化まで、半月から1か月ほどお時間を要する場合がございます。
景品の到着をお待ちいただいているお客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
順次出荷作業を進めて参りますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

※出荷順は完全な依頼順とならない場合があり、内容物や地域によりお客様ごとに異なることがございます。
※個別に出荷日等のご案内は致しかねますので、マイページの配送依頼履歴よりご確認をお願いいたします。
※優先発送等のご要望にはお応えできませんので、ご了承ください。

■年末年始の出荷休止について

下記の期間は出荷を休止いたします。
休止期間：2025年12月31日(水)～2026年1月4日(日)

※配送依頼は景品保管期間の15日以内に必ず行ってください。

■その他

・出荷状況の確認について
出荷状況はマイページの配送依頼履歴よりご確認いただけます。出荷済みのものは伝票番号もこちらからご確認いただけます。

・日本郵便（ゆうパケット）切替について
ポスト投函が可能なサイズはゆうパケットに切り替え、ポスト投函となります。追跡番号が「8888」から始まる場合、ゆうパケットは追跡サービス対象外となりますので、ご自宅のポストやドアに備え付けのポスト等をご確認ください。

GiGO ONLINE CRANE 運営チーム