ご利用ガイド

GiGO ONLINE CRANEを楽しく遊ぶための方法!

よくあるご質問

Question

退会について

Answer

■GENDA IDでログインしている場合
マイページ>会員情報ページ下部にある退会ボタンから退会することができます。
GENDA IDにて連携を解除された場合も退会扱いとなりGiGO ONLINE CRANEの会員情報は削除されます。

■メールアドレスとパスワードでログインしているもしくは、登録のないゲストアカウントの場合
マイページ>お問い合わせ履歴から退会希望のお問合せをお願いいたします。

退会に際して、景品を保有している場合はお手元に届いたのを確認してから退会希望を行ってください。
また、残りのSPの返金は出来ませんので、予めご使用いただいた上で、お問い合わせをお願いいたします。
なお、退会希望のお問合せ後確認のご連絡をさせて頂きますので、完全に退会手続きが完了するまで「お問い合わせ履歴」より返答内容のご確認をお願いいたします。

※退会後、アカウントの復旧は行えません。
※Prime会員は退会処理ができません。事前に解約手続きを行ってください。
 マイページ➡会員情報内の項目から解約が可能です。