よくあるご質問
Question
ログインができない、または、登録情報がわからない
Answer
■メールアドレスとパスワードでログインしていた場合
ログイン画面下部の「パスワードを忘れた方はこちら」からパスワードの再設定ができます。
再設定はすでに登録されているメールアドレスに対してのみご利用できるため
あわせて、メールアドレスが登録されているかどうかもご確認いただけます。
■GENDA IDでログインしていた場合
GENDA IDに登録していた内容がわからない場合は、下記の専用窓口よりお問合せください。
(専用窓口のリンク：https://genda0.zendesk.com/hc/ja/requests/new)
■メールアドレスの登録または、GENDA IDでの登録を行わずにアプリを削除した場合
ログインする方法が無いため過去のアカウントの利用は不可能となります。
新規登録をご利用ください。
