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よくあるご質問

Question

出荷済み景品の配送状況を知りたい

Answer

出荷済みの景品については一部を除き追跡番号から配送状況をご確認いただけます。


■日本国内:通常景品
佐川急便様の配送となります。
佐川急便様のお荷物問い合わせサービスページにお問い合わせ番号を入力してご確認ください。
https://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp

■日本国内:小型景品
日本郵便様の配送となりますが、追跡サービス対象外です。
お問い合わせ番号の頭が『8888』から始まっている番号は日本郵便様のお荷物となり追跡ができません

■日本国外:通常景品
日本郵便様(EMS)の配送となりますが、追跡サービスは対象外です。