よくあるご質問
Question
電話番号認証ができない
Answer
電話番号の登録はGENDA IDでの管理に移行いたしました。
そのためGENDA ID側で認証や変更をお願いいたします。
まだGENDA IDの引継ぎを行っていないお客様は上記の方法でご対応をお願いいたします。
GENDA IDについてのご質問、ご不明点は下記の専用窓口をご利用ください。
(専用窓口のリンク:https://genda0.zendesk.com/hc/ja/requests/new)
Question
Answer
電話番号の登録はGENDA IDでの管理に移行いたしました。
そのためGENDA ID側で認証や変更をお願いいたします。
まだGENDA IDの引継ぎを行っていないお客様は上記の方法でご対応をお願いいたします。
GENDA IDについてのご質問、ご不明点は下記の専用窓口をご利用ください。
(専用窓口のリンク:https://genda0.zendesk.com/hc/ja/requests/new)
より多くのGENDAのサービスを楽しめるように、GiGO ONLINE CRANEは「GENDA ID」アカウントでログインする方法に変更になりました。下記の「移行する」からGENDA IDへの移行をお願いいたします。
※すでにGENDA IDをご利用いただいているお客様につきましても、下記の「移行する」から「GENDA IDの移行」を行うことが可能です。
移行する
後で行う
いつも当社のサービスをご利用いただき、ありがとうございます。
2026年09月14日13時以降、メールアドレスを利用したログインを廃止し、GENDA IDでのログイン統合を行うこととなりました。
お客様のアカウントはメールアドレスでログインの設定になっておりますので、引き続きご利用いただく為に、下記ボタンよりGENDA IDとの連携をお願いいたします。
ご不明点がある方はお問い合わせよりご連絡ください。
GENDA IDに移行する
後で行う