よくあるご質問
Question
届いた景品が加工(袋詰め等)されていた
Answer
配送される景品の一部におきまして、設定のために加工(袋詰め等)されている場合がございます。
予めご了承頂きますようお願い申し上げます。
- 加工されていましても全て新品であり、アウトレット景品等ではございません。
- 景品の外箱のみの傷や変形に関しては交換対象外とさせて頂いております。
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※すでにGENDA IDをご利用いただいているお客様につきましても、下記の「移行する」から「GENDA IDの移行」を行うことが可能です。
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2026年09月14日13時以降、メールアドレスを利用したログインを廃止し、GENDA IDでのログイン統合を行うこととなりました。
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